個人情報のお取り扱いについて
１.個人情報の利用目的
(1)弊社は、お客様からご注文いただいた商品・サービス（以下「商品等」といいます。）の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。
(2)弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談・苦情等（以下「問い合わせ等」といいます。）に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
(3)弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、個人情報を利用することがあります。
(4)弊社は、お客様にとって有益と思われる、弊社、仕入先及び業務提携先の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。なお、電子メール及び郵便物等でのご案内に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。
(5)弊社は、お客様に対する、ご連絡やご通知のために、個人情報を利用することがあります。
(6)弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の調査を目的とするアンケート調査を実施するために、個人情報を利用することがあります。アンケート調査の結果については、統計資料を作成し、今後の商品開発、顧客満足度向上及び消費動向等の分析のために利用いたします。なお、アンケート調査の実施及び統計資料の作成・分析に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。
(7)新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
(1)お客様ご本人の同意がある場合。
(2)代金決済等に際し、金融機関などとの間で確認するため、情報を交換することがあります。
(3)法令に基づき開示又は提供を求められた場合。
(1)ご請求内容 1 ）弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求。 2 ）弊社が保有している個人データの開示請求。 3 ）弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加又は削除に関する請求。 4 ）弊社が保有している個人データの利用停止又は消去に関する請求。 5 ）弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求。
(2)お手続き方法 1 ）弊社問い合わせ窓口にご連絡ください。 2 ）必要に応じて、弊社からお客様宛てに請求用紙等をご郵送させていただきます。 3 ）請求用紙に所定の事項をご記入いただき、弊社問い合わせ窓口にご郵送ください。その際、ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書（運転免許書又は保険証等のコピー）を添付していただきます。 4 ）ご請求内容を確認の上、ご回答させていただきます。 なお、ご希望の内容により、別途手数料が必要となる場合がございます。詳細につきましては、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。 また、代理人によりご請求される場合の手続に関しましても、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。
以 上
(2)弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談・苦情等（以下「問い合わせ等」といいます。）に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
(3)弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、個人情報を利用することがあります。
(4)弊社は、お客様にとって有益と思われる、弊社、仕入先及び業務提携先の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。なお、電子メール及び郵便物等でのご案内に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。
(5)弊社は、お客様に対する、ご連絡やご通知のために、個人情報を利用することがあります。
(6)弊社は、商品開発、顧客満足度及び消費動向等の調査を目的とするアンケート調査を実施するために、個人情報を利用することがあります。アンケート調査の結果については、統計資料を作成し、今後の商品開発、顧客満足度向上及び消費動向等の分析のために利用いたします。なお、アンケート調査の実施及び統計資料の作成・分析に関しては、外部事業者に業務を委託することがあります。
(7)新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
２.個人情報の提供
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。(1)お客様ご本人の同意がある場合。
(2)代金決済等に際し、金融機関などとの間で確認するため、情報を交換することがあります。
(3)法令に基づき開示又は提供を求められた場合。
３.個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止
弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、又は個人情報の第三者への提供の停止をご希望される場合、弊社問い合わせ窓口まで、お電話にてご連絡ください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答いたします。(1)ご請求内容 1 ）弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求。 2 ）弊社が保有している個人データの開示請求。 3 ）弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加又は削除に関する請求。 4 ）弊社が保有している個人データの利用停止又は消去に関する請求。 5 ）弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求。
(2)お手続き方法 1 ）弊社問い合わせ窓口にご連絡ください。 2 ）必要に応じて、弊社からお客様宛てに請求用紙等をご郵送させていただきます。 3 ）請求用紙に所定の事項をご記入いただき、弊社問い合わせ窓口にご郵送ください。その際、ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書（運転免許書又は保険証等のコピー）を添付していただきます。 4 ）ご請求内容を確認の上、ご回答させていただきます。 なお、ご希望の内容により、別途手数料が必要となる場合がございます。詳細につきましては、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。 また、代理人によりご請求される場合の手続に関しましても、弊社問い合わせ窓口にお問い合わせください。
４.個人情報の利用制限
弊社は、お客様に有益と思われる弊社、仕入先及び業務提携先の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物でご案内させていただく場合がございますが、これらご案内が不要な場合には、弊社問い合わせ窓口までご連絡をいただきますようお願いいたします。速やかに、ご案内を停止させていただきます。５.個人情報に関する苦情・相談
弊社は、個人情報に関する苦情・相談を以下の問い合わせ窓口で承ります。●問い合わせ （受付時間：午前10時から午後6時）
〒171－0014 東京都豊島区池袋4-2-11 OAビル2階 株式会社デジタルファクトリー 電話：03-3980-8523 ファックス：03-3980-8585 弊社は、以上の取扱いを改訂することがあります。その場合はこのホームページでご案内いたします。以 上
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